# Datos personalizados y hallazgos Más allá de los números básicos, Ninjo puede aprender algo específico de cada lead en silencio y después mostrarte los patrones en todas tus conversaciones — para que siempre sepas a quién seguir y qué decirle. --- ### Rastrear algo sobre cada lead de forma automática **Qué obtenés:** un campo personalizado que se completa solo para cada lead, sin que tengas que leer cada chat ni pedirle nada al agente — basado en lo que la persona dice en la conversación. **Cuándo usarlo:** cuando querés saber algo concreto de cada persona que te escribe — su presupuesto, su objetivo principal, si es un buen fit, qué tan en serio está — sin que el agente tenga que preguntarlo en voz alta ni vos revisar todo a mano. **Pedile:** > Para cada lead que hable con [nombre del agente], quiero rastrear automáticamente su rango de presupuesto. ¿Podés configurar eso? O también: > Agregá un campo llamado "Objetivo principal" que capture lo que cada lead dice que quiere lograr, y marcá si parece calificado o no. **Qué pasa:** Claude configura un rastreador invisible vinculado a tu agente. A medida que van llegando conversaciones, el sistema lee cada chat y completa el campo por su cuenta — el lead no lo ve y el agente no lo dice en ningún momento. Terminás con un registro limpio y organizado de cada persona sin hacer nada. **Tips:** - Cuanto más específica sea tu descripción del campo, mejor se completa — "presupuesto mensual declarado en dólares" funciona mejor que solo "presupuesto". - Podés agregar todos los campos que quieras: uno para estado de calificación, uno para el objetivo, uno para la objeción principal, etc. - Esto no cambia nada de lo que dice tu agente — solo agrega contexto invisible que podés usar después. --- ### Usar lo que capturaste para automatizar seguimientos y alertas **Qué obtenés:** automatizaciones que se disparan según lo que se capturó — seguir solo a los leads marcados como "interesados", recibir una notificación cuando alguien queda marcado como "calificado", saltearte a quienes dijeron que no pueden pagarlo. **Cuándo usarlo:** una vez que tenés al menos un campo configurado y querés que esos datos sirvan para algo — que no queden ahí guardados sin uso. **Pedile:** > Cuando un lead quede marcado como "calificado", avisame para poder escribirle yo personalmente. O también: > Que la secuencia de seguimiento solo se active para leads cuyo presupuesto sea mayor a $200. **Qué pasa:** Claude conecta los datos capturados con tus flujos de seguimiento y tus reglas de alertas. A partir de ese momento, la acción correcta se dispara sola para cada lead según lo que el sistema aprendió de ellos — sin más envíos masivos a todos por igual. Para saber qué automatizaciones podés armar, revisá la página de [Automatización y seguimientos](automatizacion-y-seguimientos.md). **Tips:** - Podés combinar campos: "interesado Y presupuesto mayor a $100 Y sin turno reservado" es una regla totalmente válida. - Empezá con una condición simple antes de apilar varios filtros. --- ### Ver el panorama general de todas tus conversaciones **Qué obtenés:** un resumen en lenguaje simple de lo que está pasando en todas tus conversaciones a la vez — las objeciones que se repiten, las preguntas que más hacen, dónde se cortan los chats, y los patrones que nunca encontrarías leyendo uno por uno. **Cuándo usarlo:** cuando querés mejorar tu contenido, tu oferta o las respuestas del agente — y necesitás saber qué está frenando a la gente antes de adivinar. **Pedile:** > ¿Cuáles son las objeciones más comunes que recibe [nombre del agente]? ¿Y en qué punto se cortan la mayoría de las conversaciones? O también: > Dame un resumen de las preguntas más frecuentes de los leads y qué parece hacerlos perder el interés. **Qué pasa:** Claude escanea todas tus conversaciones recientes de una vez, detecta temas que se repiten y te da un desglose priorizado — las objeciones que más aparecen, las preguntas que el agente maneja bien, los puntos de fricción donde los leads se enfrían. Terminás con patrones concretos para actualizar tu contenido, ajustar las respuestas del agente o corregir huecos en tu oferta. **Tips:** - Hacé esto antes de grabar un nuevo Reel o escribir un post — las objeciones principales son tu mejor guía de contenido. - Pedí cosas como "mostrame un ejemplo de una conversación donde pasó eso" para ver las palabras reales, no solo el resumen. - No hay un mínimo de conversaciones necesarias, pero cuantas más haya, más claros se ven los patrones. --- ### Sincronizar los datos de tus leads con tu CRM **Qué obtenés:** los campos que captura tu agente — presupuesto, objetivo, estado de calificación — fluyen automáticamente hacia tu CRM, y las actualizaciones pueden volver, así los dos lados siempre coinciden. **Cuándo usarlo:** manejás tu pipeline real en otra herramienta (GoHighLevel, Zapier, n8n) y no querés copiar y pegar lo que Ninjo aprende de cada lead. **Pedile:** > "Sincronizá los campos 'calificado' y 'presupuesto' con mis contactos de GoHighLevel." **Qué pasa:** Claude configura la sincronización, confirma la dirección (mandar a tu CRM, traer actualizaciones, o las dos), qué campos mapear y qué gana si los dos lados cambian. Te pide aprobación antes de activarla. **Tips:** - Funciona con GoHighLevel, Zapier y n8n — nombrá la que usás. - Empezá con uno o dos campos en una sola dirección; podés pasarlo a doble vía cuando le agarres confianza. --- ← Volver al [inicio de la wiki](index.md)