# Crear agentes Por acá empieza todo. Contale a Claude quién sos, cómo vendés y qué ofrecés — él construye tu agente de ventas, lo pone en vivo y verifica que todo funcione. Cualquier cambio se puede deshacer en cualquier momento. --- ### Arrancar desde un ejemplo ya armado **Qué obtenés:** Una ventaja inicial. Este proyecto viene con cuatro agentes de ejemplo completos para distintos rubros — coaching de bienestar, adiestramiento de mascotas, educación financiera y cursos profesionales. Claude puede tomar el más parecido a tu negocio y adaptarlo a vos, en vez de arrancar de una hoja en blanco. **Cuándo usarlo:** Casi siempre — es el camino más rápido a un buen agente, sobre todo la primera vez. **Pedile:** > "Mostrame los agentes de ejemplo y después armame uno parecido al que más se acerque — pero para mi [estudio de yoga / curso de pastelería / coaching inmobiliario]." **Qué pasa:** Claude lee el ejemplo, te pregunta qué tiene de distinto tu oferta y tu forma de escribir, y construye tu agente a partir de esa estructura ya probada. Nunca tocás un archivo — solo describís tu negocio. **Tips:** - ¿No sabés cuál te sirve? Decile *"¿qué ejemplo se acerca más a vender un curso online de $300?"* y Claude elige por vos. --- ### Tener un agente que envía tu freebie o link al toque **Qué obtenés:** Un agente que califica brevemente al lead y le manda tu link de curso, página de venta o recurso gratis sin dar muchas vueltas — conversaciones cortas, conversiones rápidas. **Cuándo usarlo:** Tu oferta es de menos de $100 más o menos (un desafío, mini-curso o producto digital de bajo precio). La gente compra rápido cuando ve el precio y el valor queda claro desde el primer momento. **Pedile:** > "Armame un agente para vender mi [desafío de 30 días / curso para principiantes / ebook]. Sale [$47]. Cuando alguien muestre interés, que diga algo amigable y le mande [tu link o freebie]." **Qué pasa:** Claude te hace un par de preguntas rápidas sobre tu oferta y tu forma de escribir, después construye el agente y lo activa en los DMs y comentarios de Instagram y/o WhatsApp. Te confirma todo antes de que salga al aire y te cuenta lo que hizo para que puedas revisarlo. **Tips:** - Pegá dos o tres respuestas tuyas de DMs reales para que el agente suene a vos, no a un robot. - Contale qué decir si alguien pide descuento (por ejemplo, "Sin descuentos — que explique el valor y listo"). --- ### Tener un agente consultivo que recomienda y cierra en el chat **Qué obtenés:** Un agente que tiene una conversación real con el lead, entiende su situación y después le recomienda tu oferta y le manda el link — todo en la misma charla, generalmente el mismo día. **Cuándo usarlo:** Tu oferta está entre $100 y $1.000 más o menos (un paquete de coaching, programa grupal o curso de precio medio). Los leads necesitan un poco de orientación antes de estar listos para comprar, pero no hace falta una llamada de ventas. **Pedile:** > "Creame un agente consultivo para mi [programa de coaching de 12 semanas]. El precio es [$497]. Que le pregunte a la gente sobre [su meta principal / su mayor problema] antes de recomendar el programa y mandar el link." **Qué pasa:** Claude construye un agente que arranca con una pregunta cálida, escucha las respuestas del lead y después hace una recomendación personalizada y manda tu link de pago. Claude te confirma todo antes de activarlo y guarda cada versión para que puedas volver atrás si algo no te gusta. **Tips:** - Contale las dos o tres preguntas que más te ayudan a calificar a alguien ("¿Estás empezando o ya tenés experiencia?"). - Compartile lo que solés decir cuando alguien dice "lo pienso" — el agente puede manejar esas objeciones con tu voz. --- ### Tener un agente premium que cierra la venta en el DM **Qué obtenés:** Un agente que tiene una conversación profunda y empática con el lead y cierra la venta dentro del DM — sin llamada. Puede mandar notas de voz o videos como parte de la charla. **Cuándo usarlo:** Tu oferta es de $1.000 o más y tus compradores necesitan sentirse verdaderamente comprendidos antes de comprometerse. La decisión de compra pasa por la conexión, no solo por la información. **Pedile:** > "Armame un agente de nurture profundo para mi [mentoría premium / retiro exclusivo / programa 1:1]. El precio es [$2.500]. Quiero que escuche de verdad, sea cálido y cierre en el DM — sin empujar a la gente a una llamada." **Qué pasa:** Claude construye un agente pensado para conversaciones largas y relacionales. Lee el tono emocional de cada respuesta y se adapta. Te confirma antes de activarlo y registra la configuración para que ningún cambio sea permanente si no querés. **Tips:** - Compartí algunos DMs reales donde hayas cerrado un cliente premium — el agente va a estudiar tu tono y tu ritmo. - Contale si querés que en algún punto de la charla ofrezca una nota de voz o un video. --- ### Tener un agente setter que agenda llamadas para tu oferta de alto valor **Qué obtenés:** Un agente cuyo único trabajo en el DM es calificar al lead y agendar una llamada en tu calendario — nunca trata de vender el precio ni cerrar en el chat. **Cuándo usarlo:** Tu oferta es de $1.000 o más y la venta ocurre en una llamada por Zoom o teléfono. Querés un flujo constante de leads calificados llegando a tu agenda, no personas a medio convencer que se borran. **Pedile:** > "Creame un agente setter para mi [servicio done-for-you / mastermind / coaching de alto valor]. El precio es alrededor de [$5.000]. Que califique a la gente con unas preguntas y después los mande a agendar en mi calendario: [tu link de reserva]." **Qué pasa:** Claude construye un agente que hace tus preguntas de calificación, descarta amablemente a quienes no encajan y manda el link de reserva a las personas correctas. Te confirma toda la configuración antes de activarlo. **Tips:** - Contale tus dos o tres criterios imprescindibles para un lead calificado (por ejemplo, "Tiene que tener un negocio que ya esté generando ingresos"). - Decile qué responder cuando alguien no encaja — un redireccionamiento amable cuida tu reputación. --- ### Tener un agente de comunidad que nutre sin vender **Qué obtenés:** Un agente que responde DMs y comentarios con valor genuino — contesta preguntas, genera conversación y construye conexión — sin empujar ninguna oferta. **Cuándo usarlo:** Estás creciendo una audiencia, manejás una comunidad gratuita o querés estar presente en tus DMs sin vender nada por ahora. Ideal para creadores que quieren que cada seguidor se sienta visto. **Pedile:** > "Creame un agente de comunidad que responda DMs y comentarios en mi página. Que sea cálido y útil, que comparta valor sobre [tu tema / nicho], y que NO intente vender nada. Solo nutrir relaciones." **Qué pasa:** Claude construye un agente amigable y fiel a tu marca que mantiene las conversaciones vivas y hace que los seguidores se sientan escuchados. Te confirma todo antes de activarlo. Podés agregar un modo de ventas más adelante cuando estés listo. **Tips:** - Compartí unas frases sobre tus valores o cómo querés que te perciban — "Soy directo pero cálido, nada de hype." - Siempre podés pedirle a Claude que agregue un CTA suave después (por ejemplo, "Si alguien pregunta por trabajar juntos, que mencione la lista de espera"). --- ### Tener un agente de lista de espera que captura interesados antes de tu lanzamiento **Qué obtenés:** Un agente bien cortito que agarra el interés del lead, le manda tu freebie o recurso de acceso anticipado, y lo mantiene caliente hasta que abras las puertas. **Cuándo usarlo:** Tenés un lanzamiento que se viene y querés juntar leads cálidos ahora. El agente no vende — solo confirma el interés y entrega el recurso. **Pedile:** > "Armame un agente de lista de espera para mi próximo lanzamiento de [curso / programa / producto]. Cuando alguien muestre interés o comente, que le mande [tu guía gratis / link de lista de espera] y le avise que abrimos el [fecha o 'pronto']." **Qué pasa:** Claude construye un agente compacto que captura la intención del lead, manda tu recurso y mantiene un tono emocionante pero sin presión. Claude confirma todo antes de activarlo. Podés actualizar los mensajes a medida que se acerca la fecha de lanzamiento. **Tips:** - Dale a Claude una frase corta sobre la transformación que entrega tu oferta — el agente la va a usar para generar expectativa sin sobreprometer. --- ### Tener un agente de soporte que responde las preguntas frecuentes **Qué obtenés:** Un agente que responde automáticamente tus preguntas más repetidas — cómo funciona, cómo acceder, política de reembolso, próximos pasos — para que dejes de contestar los mismos DMs una y otra vez. **Cuándo usarlo:** Ya tenés una oferta o comunidad activa y tus DMs están llenos de las mismas cinco preguntas. Esto te libera tiempo y asegura que cada cliente reciba una respuesta rápida y consistente. **Pedile:** > "Creame un agente de soporte para [mi curso / mi membresía / mi coaching]. Tiene que poder responder estas preguntas frecuentes: [pegá tus FAQs o describílas]. Si alguien pregunta algo que no puede responder, que le diga que [te escriba a vos / le mande DM a alguien de tu equipo]." **Qué pasa:** Claude construye un agente paciente y servicial cargado con tus respuestas. Escala con gracia cuando alguien pregunta algo fuera de su conocimiento. Claude confirma la configuración y podés agregar o actualizar respuestas en cualquier momento, simplemente diciéndole. **Tips:** - Pegá tu página de FAQ real o algunos DMs de soporte reales — el agente va a aprender el lenguaje exacto que usa tu comunidad. - Contale cómo tiene que sonar la frase de escalado ("Te paso con el equipo, esperá respuesta en menos de 24 horas"). --- ### Clonar mi voz desde mis chats reales **Qué obtenés:** Tu agente suena inconfundiblemente a vos — tu jerga, tu ritmo, tu humor — porque aprendió directo de tus mensajes reales. **Cuándo usarlo:** Estás por construir cualquier tipo de agente y querés que coincida exactamente con tu tono, no que suene a chatbot genérico. Funciona mejor cuando tenés al menos 10 o 20 intercambios reales de DMs para compartir. **Pedile:** > "Antes de armar el agente, quiero asegurarme de que suene a mí. Acá van algunos DMs reales que mandé — [pegá 10 o 20 ejemplos de tus respuestas reales]. Usá estos para copiar mi voz y mi estilo." **Qué pasa:** Claude lee tus mensajes, detecta tus patrones (cómo arrancás, cómo alentás, cómo cerrás) y los teje en la personalidad del agente. Podés pegar más ejemplos en cualquier momento para afinar el match. **Tips:** - Incluí variedad: saludos, manejo de objeciones, respuestas emocionadas y los "no sos mi perfil" amables. - Si tu audiencia habla en español, compartí ejemplos en español también. - Cuando el agente esté vivo, probalo con un DM y decile a Claude "no suena a mí cuando alguien pregunta X" — lo va a ajustar. --- ### ¿No sabés qué tipo de agente te conviene? **Qué obtenés:** Claude escucha lo que vendés y a qué precio, elige el enfoque correcto para vos y te explica su razonamiento en palabras simples antes de construir nada. **Cuándo usarlo:** Recién empezás, tu oferta no encaja claramente en una sola categoría, o simplemente querés una segunda opinión sobre el mejor enfoque para tu negocio ahora mismo. **Pedile:** > "No sé bien qué tipo de agente necesito. Mi oferta es [describila en una oración]. El precio es [precio]. ¿Podés recomendarme el tipo y explicarme por qué?" **Qué pasa:** Claude te hace un par de preguntas de seguimiento si las necesita (tamaño de audiencia, cómo vendés hoy, qué tan involucrado querés estar), después recomienda uno de los cuatro enfoques y explica por qué encaja. Vos lo aprobás y ahí recién construye. Nada se crea hasta que decís que sí. **Tips:** - Sé honesto con el precio — el enfoque correcto depende mucho del número. Un curso de $97 y una membresía de $97 por mes funcionan muy diferente en los DMs. - Podés preguntar "¿y si quiero cambiarlo después?" — Claude te va a explicar lo fácil que es cambiar de enfoque una vez que el agente está vivo. --- ### Una vez armado: la automatización detrás de tu agente **Qué obtenés:** un agente terminado no es solo un buen prompt — es el prompt *más* la automatización que lo hace comportarse como un verdadero asistente. Como parte de la construcción, Claude configura tres cosas con vos para que el agente sepa cuándo actuar y cuándo parar: - **Qué registrar** (campos personalizados) — las señales que tu agente vigila, como "mostró interés", "compartió su teléfono" o "reservó una llamada". La mayoría ya existen automáticamente; Claude las reutiliza en vez de crear duplicados que se desincronizan. - **Cuándo hacer seguimiento** — nudges suaves a quienes se quedaron callados, pero *solo a la gente correcta*. Claude ata los seguimientos a las señales de arriba para que lleguen a leads interesados y **nunca** se le manden a una marca que te está ofreciendo algo, a un mensaje personal, o a alguien que ya reservó. - **Cuándo parar** — una vez que alguien reserva (o lo que signifique "listo" para tu oferta), el agente se calla automáticamente. Sin el incómodo doble mensaje a un lead que ya ganaste. **Por qué importa:** Sin esto, un agente puede seguir escribiéndole a la gente después de que reservó, o hacer seguimiento a conversaciones que nunca fueron leads reales. Configurarlo en la creación es la diferencia entre una demo y un sistema en el que podés confiar funcionando solo. **Pedile:** > "Ahora que el agente está armado, configurame el registro de datos, los seguimientos y la regla > de parar-después-de-reservar — y explicame qué hace cada uno." **Tips:** - Podés pedirle a Claude que te *muestre* la configuración actual cuando quieras: *"¿qué está registrando mi agente y qué lo hace parar?"* - ¿Ya tenés un agente viejo que se salteó esto? Decile *"auditá la automatización de mi agente y arreglá lo que falte"* — Claude puede agregarlo después. --- ### Recibir a los leads nuevos con una secuencia de bienvenida **Qué obtenés:** lo primero que ve un lead nuevo es un conjunto corto y ordenado de mensajes que vos diseñás — una bienvenida cálida que llega antes de que el agente tome la conversación. **Cuándo usarlo:** querés que cada conversación nueva arranque igual de bien — marcar el tono, entregar una promesa rápida o un freebie, y después ceder el control — en vez de dejar la primera impresión librada al azar. **Pedile:** > "Cuando llega un lead nuevo, mandá una bienvenida de dos mensajes — primero '¡Hola, qué bueno que estés acá!' y después una línea corta sobre lo que hago — antes de que arranque el agente." **Qué pasa:** Claude configura los mensajes de bienvenida en el orden que querés y te los confirma. Los leads nuevos reciben la secuencia automáticamente y después el agente sigue la conversación de forma natural. **Tips:** - Mantenelo en uno a tres mensajes cortos — un muro de presentación largo hace que la gente se vaya. - El agente igual se adapta después de la bienvenida; esto solo garantiza una apertura consistente. --- ### Derivar cada lead al agente correcto automáticamente **Qué obtenés:** una sola puerta de entrada que lee lo que quiere cada lead y lo deriva al especialista correcto — preguntas de venta a tu agente de ventas, pedidos de ayuda a tu agente de soporte. **Cuándo usarlo:** manejás más de un agente y querés que los leads lleguen al correcto sin que nadie elija a mano ni ande copiando conversaciones de un lado a otro. **Pedile:** > "Configurá la derivación: si un lead pregunta por comprar, mandalo a mi agente de ventas; si necesita ayuda, mandalo a mi agente de soporte." **Qué pasa:** Claude configura un derivador por intención delante de tus agentes, confirma las reglas y un agente por defecto para lo que no encaje claramente, y te pide aprobación antes de activarlo. Cada lead se lee una vez y se manda por el camino correcto. **Tips:** - Definí siempre un agente por defecto para los mensajes que no encajan en ninguna regla, así nadie queda sin respuesta. - Podés agregar más caminos a medida que sumás agentes — solo describí la regla nueva. --- ### Hacer un test A/B entre dos agentes **Qué obtenés:** los leads nuevos se reparten entre dos versiones de tu agente para que veas cuál reserva más de verdad — un mano a mano real, no una corazonada. **Cuándo usarlo:** tenés dos enfoques — una apertura distinta, un flujo de calificación distinto, una forma distinta de presentar la oferta — y querés datos sobre cuál gana antes de comprometerte. **Pedile:** > "Repartí mis leads entrantes 50/50 entre el agente A y el agente B para que pueda comparar las tasas de reserva." **Qué pasa:** Claude configura el reparto, confirma los dos agentes y la proporción que recibe cada uno, y lo activa después de tu visto bueno. Cada lead se queda con la versión que le tocó, y después comparás los resultados en tus métricas. **Tips:** - Cambiá una sola cosa entre los dos agentes — así sabés qué causó la diferencia. - Dejalo correr el tiempo suficiente para juntar números reales antes de elegir un ganador. --- ← Volver al [inicio de la wiki](index.md)